Polityka prywatności

Administratorem danych przekazywanych przez formularze i kanały kontaktowe serwisu jest Hybrid Master, Owocowa 18a, 40-158 Katowice.

Zakres danych

Możemy przetwarzać numer telefonu, adres e-mail, dane pojazdu oraz informacje podane dobrowolnie w wiadomości lub podczas rezerwacji.

Cel przetwarzania

Dane wykorzystujemy wyłącznie do odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny, umówienia wizyty i realizacji zamówionej usługi.

Podstawa i okres przechowywania

Dane przetwarzamy na podstawie zgody, działań przed zawarciem umowy oraz obowiązków prawnych. Przechowujemy je tylko tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji tych celów.

Odbiorcy danych

Dane przesłane przez formularze i prośbę o oddzwonienie są przekazywane za pośrednictwem usług Google (Google Apps Script i Google Workspace) w celu dostarczenia zgłoszenia do warsztatu oraz powiadomienia e-mail. Jeśli wybierzesz kontynuację w WhatsApp, Twoja wiadomość jest przetwarzana w WhatsApp (Meta) zgodnie z jego warunkami. Analityka Microsoft Clarity jest uruchamiana wyłącznie po Twojej zgodzie. Strona jest hostowana u dostawcy hostingu. Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie przekazujemy ich osobom trzecim do ich własnego marketingu.

Analityka Microsoft Clarity

Wyłącznie po Twojej zgodzie używamy Microsoft Clarity do badania użyteczności strony, map cieplnych i nagrań sesji. Podstawą jest zgoda, którą możesz wycofać w dowolnym momencie przez „Ustawienia prywatności”. Microsoft działa jako dostawca usługi analitycznej. Stosujemy ścisłe maskowanie i dodatkowo maskujemy formularze oraz dane kontaktowe; nie przekazujemy Clarity treści wiadomości, numerów telefonów, adresów e-mail ani danych pojazdów wpisywanych w formularzach.

Szczegóły dotyczące technologii i zmiany zgody znajdują się w polityce cookies.

Prawa użytkownika

Masz prawo dostępu do danych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wycofania zgody. W tej sprawie skontaktuj się z nami przez stronę kontaktową.