Ile czasu trwa naprawa i czy mogę przyjść bez umówienia?
+
Przyjmujemy bez wcześniejszego umawiania się od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–19:00 oraz w soboty 09:00–14:00. Małe naprawy (wymiana oleju, diagnostyka, PDR) realizujemy zazwyczaj tego samego dnia. Blacharstwo z lakierowaniem i większe naprawy — 2–3 dni robocze. Przed przyjazdem warto napisać na WhatsApp, żebyśmy mogli zarezerwować stanowisko.
Jakie marki samochodów naprawiacie?
+
Obsługujemy wszystkie marki — od popularnych (Volkswagen, Toyota, BMW, Mercedes, Audi) po premium i sportowe (Porsche, Alfa Romeo, Jaguar, Mini). Specjalizujemy się w samochodach hybrydowych i pojazdach, które inne serwisy uważają za trudne.
Czy wystawiacie faktury VAT i przyjmujecie płatność kartą?
+
Tak — wystawiamy faktury VAT za wszystkie usługi wraz z pełną specyfikacją użytych części. Przyjmujemy płatności gotówką, kartą oraz przelewem bankowym.
Czy oferujecie auto zastępcze na czas naprawy?
+
Przy dłuższych naprawach (blacharstwo, lakierowanie) możemy pomóc w zorganizowaniu auta zastępczego — skontaktuj się z nami przed wizytą, żebyśmy mogli sprawdzić dostępność.
Co obejmuje gwarancja na naprawy?
+
Każda naprawa objęta jest 12-miesięczną gwarancją — na naprawy PDR, blacharstwo z lakierowaniem i wymienione części. Jeśli problem wróci w okresie gwarancyjnym — naprawiamy bezpłatnie.
Jak szybko wycenicie naprawę po przesłaniu zdjęcia przez WhatsApp?
+
Orientacyjną wycenę po zdjęciu dajemy zazwyczaj w ciągu kilku minut w godzinach pracy. Zdjęcia powinny być zrobione w dobrym świetle z kilku kątów — to pozwala nam ocenić skalę uszkodzenia. Dokładna wycena zawsze odbywa się po oględzinach pojazdu na miejscu.
Czy naprawiacie uszkodzenia powypadkowe rozliczane z ubezpieczenia?
+
Tak — współpracujemy z większością towarzystw ubezpieczeniowych. Wystawiamy kosztorysy i dokumentację niezbędną do rozliczenia szkody z OC sprawcy lub z Twojego AC. Pomożemy przejść przez formalności krok po kroku.
Gdzie dokładnie się znajdujecie i jak dojechać?
+
Jesteśmy przy ulicy Owocowej 18a w Katowicach (40-158). Łatwy dojazd od centrum — 10 minut samochodem, dostępny parking na miejscu. Wpisz w nawigację „Hybrid Master Katowice" i wyznacz trasę.